Điều khoản sử dụng Tài khoản & giao dịch Quyền & trách nhiệm

good8 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng good8. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Lần cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2024.

1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng good8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng qua website, ứng dụng di động Android hoặc iOS, và mọi phương thức truy cập hợp lệ khác. Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ là 18 tuổi. good8 có quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện về tuổi hoặc vi phạm các quy định áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. good8 khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi kịp thời.

Người chơi roulette tại sòng casino Hải Phòng với bầu không khí sôi động

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Điều kiện tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên good8. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện thưởng, gian lận hoặc lợi dụng chính sách là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và phù hợp với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam (CMND hoặc CCCD).

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. good8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do bất cẩn trong quản lý mật khẩu. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ và thay đổi mật khẩu lập tức. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

3. Nghĩa vụ và hành vi bị cấm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của good8, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao tác trên nền tảng
  • Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống nhằm trục lợi
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
  • Mạo danh hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký
  • Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi
  • Đặt cược phối hợp (matched betting) nhằm đảm bảo thắng cược hoặc lách điều kiện thưởng
  • Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, gây hại đến người dùng khác
  • Truy cập nền tảng từ các khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN để che giấu vị trí thực

4. Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính

Tất cả giao dịch trên good8 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và QR Pay chuẩn NAPAS. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền đứng tên chính họ và phù hợp với thông tin đăng ký trên good8.

Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi theo từng phương thức và thời điểm — thông tin cụ thể được hiển thị tại mục thanh toán trong tài khoản. Các giao dịch nghi ngờ gian lận hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp có thể bị tạm giữ để xem xét, và good8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền.

Tất cả điều kiện vòng cược áp dụng cho tiền thưởng sẽ được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia. good8 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng không đọc điều kiện áp dụng.

5. Chính sách tài khoản — tạm khóa, đóng và hạn chế

Tạm khóa tài khoản

good8 có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký và có cơ hội giải trình trong vòng 7 ngày làm việc. Trong thời gian tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền đều bị tạm dừng.

Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Đóng tài khoản do vi phạm

Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản — bao gồm gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm trái phép — good8 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Quyết định này là cuối cùng và có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước.

6. Quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng good8 bao gồm logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc sở hữu của good8 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ good8.

Giới hạn trách nhiệm

good8 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất lợi nhuận hay thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của good8 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

Liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ của bên thứ ba. good8 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hay hoạt động của các bên thứ ba này. Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào — ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ đầu trang. Luật pháp Việt Nam là luật điều chỉnh mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ good8.

Câu hỏi về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hãy liên hệ đội hỗ trợ good8 trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Liên hệ: [email protected]

Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay

Đăng ký tài khoản good8 để tham gia cá cược thể thao, casino và slots với giao diện tiếng Việt, thanh toán nội địa thuận tiện và hỗ trợ 24/7.